企業微信公眾平臺運營推廣方案：
一、定位以及方向：
企業到底是需要通過互微信渠道實現什么目的？
企業有什么樣的人員配備去實現自身預計的定位？
利用網絡流量擴大客戶來源，網絡渠道做為新的客戶來源，借由網絡渠道提示企業的服務品質，提高企業的銷售額，實現依托于網絡的各種新營銷模式。
傳統行業微信應用的步驟：
1.以老客戶為營銷目標，先做老客戶的口碑營銷，也避免了培養客戶所面臨的市場風險。
2.以老客戶的口碑營銷，通過網絡的裂變方式帶來新客戶的消費
3.完善網絡服務渠道，讓客戶能從網絡上盡量實現線下所能體驗到的一切服務。
4.通過營銷事件吸引流量、采集用戶數據，通過服務手段使流量變成銷售
5.制定合理的營銷推廣計劃，以打造品牌為目標去設定推廣方案以及推廣軟文，把軟廣告做的不像是廣告才是最高境界。
二、內部改革
這里的內部改革不單單是指專門的人員性內部改革，還有服務流程、以及產品結構的改革。
1.組建專門的網絡運營團隊，實現專管專制制度
2.合理利用網絡和網絡的附加組件優化企業內部工作流程以及外部客戶使用及體驗習慣，能用網絡解決的方式，一定不要走線下，培養用戶的使用習慣。
3.調整產品結構，將無法完全復制到線上的產品做詳細分解，將產品分解為線上和線下兩個部分，通過線上和線下相結合的方式給客戶帶來真正的實惠和方便。
4.所有營銷事件和營銷活動要以網絡為核心，讓網絡使用用戶拿到最優惠的政策.
三、如何應用微信渠道
1.公眾平臺賬號劃分：
服務號：服務號更適合企業做服務與銷售功能，特有的九大高級接口更適合企業做數據化思維與數據化服務，且單個消息的推廣效果要比訂閱號好很多，可以不用考慮自媒體性的文案效果，主要以活動消息內容推送為主。
訂閱號：訂閱號也是現在很流行的“自媒體”性概念。主要以內容動人，適合傳播類企業與個人，想要做好訂閱號，要具備很強的專業性素質或地域性素質及特點，充分發揮自身優勢。同時，訂閱號更適合培養用戶的閱讀習慣，使用戶產生依賴感。
客戶首次關注平臺，主要是被商家的折扣所吸引，而后續的持續關注是因為公眾平臺所帶來的服務和持續的折扣。說白了，就是對客戶要對你的平臺有需求，無論是利益需求還是服務性需求。需求，才是平臺對粉絲最大吸引力。對于客戶來說，他所關注的商家微信平臺不是為了收到更多的廣告，而是為了得到相應的服務。所以，平臺應該是商家給客戶提供服務的第一入口，而不僅僅是廣告宣傳出口。
2.公眾平臺功能搭建：
公眾號搭建時，最后先規劃公眾號需要哪些功能，各級菜單版塊分別展示和鏈接什么內容，然后根據搭建方案去具體實施，最終搭建好之后內部反饋調整內容結構，確保上線前各功能體驗沒有問題！
現在公眾號搭建有以下幾種方式：
1、自己單獨開發，很多是開發app，然后鏈接到公眾號菜單，也有直接在微信后臺開發的。好處：功能方面更匹配企業需求；缺點：費用太高，后續管理麻煩；
2、找公司代理搭建，功能比較齊全，但是費用有點小貴，每年還需要一定服務費；
3、找免費三方平臺自己搭建，類似八城平臺、搜狐快站這些都是免費的平臺，可以直接去搭建；搭建的時候還可以自己單獨鏈接一些h5頁面、小游戲抽獎、調查問卷之類的！
四、宣傳推廣如何做才最有效果
1.宣傳推廣活動所采用的活動模式要新穎，微信活動面臨的競爭是全國商家，活動（游戲）內容，或方式必須是新的，不能借用大眾化，模版化的游戲方式。
2.微信活動的裂變是傳播方式注定了是依靠獎品的力度來決定裂變的速度。而且活動時要時刻注意騰訊的官方通告，有些活動方式會遭受到微信的封殺。吸納來的新客戶要盡量獲取個人資料以及獲取微信權限，方便利用數據庫做客戶定位分析。
3.合理利用微信群對微信平臺活動裂變速度的影響，適當的微信紅包能使您的轉發速度超速增加。
4.微信活動適宜聲勢大好，不適宜小打小鬧；適宜物真價實，不適宜巧妙安排后續跟進消費�；顒又皇俏櫩偷那岸�，不能將各種綁定消費做到活動中去，避免讓客戶對平臺失去信心。
5.微信活動是長期化獲利的活動，企業不能用一次活動所帶來的銷售額來衡量微信活動的收益比，微信所帶來的持續附加價值是所有傳統宣傳途徑無法比擬的，請不要因為一兩次的活動而對平臺失去信心，要知道，從1到1000的裂變速度和1000到10000的速度和難度相差無幾
6.粉絲關注平臺才是活動的第一步，后續的線上服務要立刻跟上才是平臺發展的根本，客戶保留平臺就能給客戶帶來足不出戶就能得到的商家服務，進而影響客戶產生消費，這才應該是微信活動的全部內容。
7.線上所產生的消費也需要線下的強力支持，也是OTO模式的真諦，線下布置和產品質量也是決定微信平臺是否能健康發展的根本。所有的一切都應該以產品為核心，平臺和活動只不過是擴大消費來源的方式和方法而已。
五、服務到底如何做？
1.盡量將消費者所能用到的查詢和預定功能放到線上
2.盡量支持線上消費功能。增加企業收益，同時能讓消費者心甘情愿的交出個人數據以及使用熱點。
3.在微信平臺上放置其他聯系方式。微信平臺是點對面的溝通模式，不能與顧客單對單的交流，需要有個相應的客服聯系方式來彌補平臺的不足
4.平臺的線上消費模式應該盡量和線下的體驗相結合，無論哪種產品，線下都應該具有相應的輔助服務，讓顧客上門體驗。
